Article publié le 09/04/2020

Épidémie Coronavirus (Covid-19) : ce qu'il faut savoir

Informations générales, travail, santé, justice, déplacements et confinement, initiatives solidaires, enseignement, garde d'enfants, voyages... Service-public.fr rassemble dans ce dossier les principales informations et dispositions prises pour faire face à l'épidémie de Covid-19.

Informations générales

Quelles sont les sources d'information officielles et régulièrement mises à jour à consulter ? Quels sont les numéros utiles ? Où trouver les foires aux questions officielles ? Comment contacter les services publics ?

Coronavirus (Covid-19) : comment vous informer ?

Coronavirus (Covid-19) : numéros utiles

Confinement : comment contacter les services publics ?

Travail

Comment fonctionne le chômage partiel ? Quelles sont les dispositions pour les jours de carence ? Quelles sont les conditions de mise en place du télétravail ? Puis-je exercer mon droit de retrait ? Quelques dispositions prises et modalités pour faire face aux difficultés dans le monde du travail.

Chômage partiel : quels seront mes revenus ?

Jours de carence : ce qui change avec l'état d'urgence sanitaire

Coronavirus : questions-réponses pour les entreprises et les salariés

Télétravail : quelles conditions de mise en place ?

Droit de retrait : dans quelles conditions peut-on l'exercer ?

Santé

Comment réaliser un auto-diagnostic en ligne ? Quelles sont les conditions de remboursement d'une téléconsultation ? Puis-je renouveler mon traitement avec une ordonnance expirée ? Quels sont les prix encadrés des gels hydroalcooliques ? Quelles précautions prendre avec les aliments et les emballages ? Quel usage faire de l'aspirine et de l'ibuprofène ? Où puis-je refaire mes lunettes en urgence ? Comment assurer un télésuivi à distance des patients ?

Symptômes du Covid-19 : un test en ligne

Téléconsultation : un assouplissement des règles pour le coronavirus

Ordonnance expirée : renouvellement des traitements en pharmacie

Gels hydroalcooliques : des prix encadrés, une fabrication par les pharmaciens autorisée

Covid-19 : quelles précautions prendre avec les aliments et les emballages ?

Paracétamol, ibuprofène, aspirine : réglementation des ventes et bon usage

Optique : des centres ouverts pour répondre aux demandes urgentes

Application Covidom : un télésuivi des patients porteurs ou suspectés de Covid-19

Justice

Promiscuité, tension, anxiété... Le contexte particulier de confinement voit la recrudescence des violences conjugales et intrafamiliales. Quels sont les dispositifs mis en place pour lutter contre ces violences ?

Violences domestiques : victime ou témoin, vous devez réagir !

3919 : le numéro de téléphone pour les femmes victimes de violence

Déplacements et confinement

Quelles sont les règles pour se déplacer pendant le confinement ? Quels commerces et quels établissements restent ouverts ?

Confinement : ce qui est interdit, ce qui est permis 

Coronavirus : quels commerces et établissements restent ouverts ?

Citoyenneté

Compte tenu du contexte sanitaire, la durée de validité des titres de séjour détenus par les ressortissants étrangers est exceptionnellement prolongée de 3 mois. Par ailleurs, l'élection des conseillers des Français de l'étranger et des délégués consulaires prévue les 16 et 17 mai 2020 est reportée.

Titres de séjour : la durée de validité est prolongée

Français de l'étranger : report des élections consulaires

Solidarités

Des initiatives solidaires émergent : don du sang, plateforme d'entraide, site facilitateur pour les personnes en difficulté avec le numérique...

Don du sang face à l'épidémie : comment donner ?

Solidarité face au Coronavirus : lancement de la plateforme jeveuxaider.gouv.fr

Solidarité numérique : un nouveau site pour lutter contre la fracture numérique

Famille

Garde d'enfants, enseignement, apprentissage à la maison... Quelles sont les dispositions ? Comment en bénéficier ? Qu'est-ce que le dispositif de continuité pédagogique et scolaire ? Quelles ont été les premières décisions pour le report des examens ?

Coronavirus : quelles dispositions sont prévues si je dois garder mon enfant à la maison ?

Coronavirus (Covid-19) : comment mon enfant continue-t-il à apprendre si son école est fermée ?

Report des examens nationaux et des concours prévus d'ici au 5 avril 2020

Aides sociales

Allocation aux adultes handicapés (AAH), allocation d'éducation d'un enfant handicapé (AEEH), aides au logement, revenu de solidarité active (RSA)... Le versement des principales aides sociales par les Caisses d'allocations familiales (CAF) est assuré automatiquement afin de garantir la continuité des droits des bénéficiaires. Par ailleurs, la fin de la trêve hivernale a été repoussée au 31 mai 2020.

Crise sanitaire : versement automatique de certaines aides sociales

Peut-on se faire expulser pendant la trêve hivernale ?

Voyages

Vous avez réservé un voyage à forfait et il a été annulé ou bien vous ne souhaitez plus partir ? Comment reporter votre séjour ? Vos billets de train peuvent-ils être remboursés ?

Coronavirus : quels droits en cas d'annulation de vos vacances ?

SNCF : remboursement et échange des voyages sans frais

Argent

Quelles sont les nouvelles dates limites de déclaration des revenus 2019 ? Qu'est-ce que la déclaration tacite des revenus ? Quelles sont les précautions à prendre face aux arnaques développées sur les sites internet ?

Déclaration d'impôt 2020 sur les revenus 2019 : report des dates limites

Covid-19 : attention aux arnaques !

Transports

Le contrôle technique de mon véhicule prend fin bientôt, comment faire ? Quelles sont les mesures de protection mises en place dans les bus et les taxis ?

Contrôle technique : un délai supplémentaire de trois mois suite au confinement

Transports, taxis, livraisons à domicile : quelles mesures de protection contre le coronavirus ?

Loisirs

Visites virtuelles d'expositions, concerts, spectacles, vidéos, cours en ligne, jeux... Alors que chacun est invité à rester chez soi pour éviter la propagation du Coronavirus, le ministère de la Culture et ses opérateurs vous apportent gratuitement à la maison des ressources culturelles grâce au site #Culturecheznous.

Avec #Culturecheznous, c'est la culture qui vient à vous !