Modèle de lettre — Réclamation (gratuit à télécharger)
Utilisez ce modèle gratuit pour votre courrier « Réclamation ». Vous pouvez le télécharger vierge (PDF ou Word) et le compléter à la main, ou le personnaliser en ligne : renseignez vos informations, laissez-vous guider par l’assistant, signez et recevez votre courrier en PDF, prêt à envoyer.
En ligne, votre courrier est pré-rempli, personnalisable et signé — vous le recevez en PDF, prêt à envoyer, et il reste enregistré dans votre espace. L’assistant peut aussi le rédiger pour vous à partir de votre situation.
Aperçu du modèle
Objet : Réclamation concernant [objet de la réclamation]
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous faire part d'une réclamation concernant [décrivez la situation].
Malgré [les démarches déjà effectuées, le cas échéant], la situation n'a pas été résolue à ce jour.
Je vous remercie de bien vouloir procéder à [correction / remboursement / réponse] dans les meilleurs délais et de m'en tenir informé.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Comment utiliser ce modèle
Complétez les mentions entre crochets (coordonnées, références, dates). Adressez votre courrier de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception lorsque vous souhaitez conserver une preuve d’envoi.
Questions fréquentes
Ce modèle est-il gratuit ?
Oui. Le téléchargement du modèle vierge et la personnalisation en ligne sont gratuits.
Puis-je le modifier ?
Oui, le modèle est entièrement personnalisable, au format Word ou directement en ligne dans votre espace.