Rançongiciel ou ransomware
Qu'est-ce que le rançongiciel ?
Quels sont les premiers réflexes à avoir face à un rançongiciel ?
Éviter que le logiciel malveillant ne se propage
Si vous êtes victime d'un rançongiciel, vous devez déconnecter l'appareil d'internet pour éviter que le virus ne se propage à d'autres équipements (par exemple : un téléphone relié à un ordinateur).
Par la suite, vous pouvez rechercher si une solution de déchiffrement est disponible pour le type de rançongiciel que vous subissez.
Cette démarche peut être faite en ligne depuis la plateforme suivante :
Si vous ne trouvez pas de solution de déchiffrement sur cette plateforme, ne payez pas la rançon. En effet, le paiement n'assure pas un nouvel accès à vos fichiers ou à l'appareil infecté. Au contraire, il est possible qu'une nouvelle somme d'argent vous soit demandée.
A savoir
Collecter des preuves du rançongiciel
Si vous êtes victime d'un rançongiciel, vous devez collecter un maximum de preuves permettant d'établir cette infraction et d'en déterminer l'auteur.
Il peut s'agir :
Du message vous indiquant que vous avez été piraté De la demande de rançon De fichiers chiffrés auxquels vous ne pouvez plus accéder.
Si vous ne parvenez pas à collecter de preuves, vous pouvez faire appel à un informaticien.
Vous pouvez également demander de l'aide aux professionnels du site cybermalveillance.gouv.fr :
Comment signaler un rançongiciel aux autorités compétentes ?
Toute personne (majeure ou mineure) peut signaler un rançongiciel par le biais de :
Signaler un rançongiciel ou ransomware (THESEE)
Le par le biais de ce téléservice peut être utilisé par tout particulier (majeur ou mineur), .
Le rançongiciel (ou ransomware) est une .Le signalement n'est pas une . Il consiste uniquement à informer les services d'enquête de l commise et à leur apporter des éléments pour qu'ils identifient l'auteur des faits.
Si vous signalez un rançongiciel, vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.
Si le rançongiciel porte sur un et qu'il existe un risque pour la vie privée d'une ou plusieurs personnes, vous devez le notifier à la .
Ce signalement doit être effectué depuis le site de la dans un délai de à compter de la violation du traitement :
Notification à la Cnil - Violation d'un traitement de données personnelles
Par la suite, vous pouvez apporter des informations supplémentaires en effectuant une notification complémentaire.
En tant que responsable d'un traitement de données personnelles, vous pouvez également faire un signalement sur :
Signaler un rançongiciel ou ransomware (THESEE)
Le par le biais de ce téléservice peut être utilisé par tout particulier (majeur ou mineur), .
Le rançongiciel (ou ransomware) est une .Le signalement n'est pas une . Il consiste uniquement à informer les services d'enquête de l commise et à leur apporter des éléments pour qu'ils identifient l'auteur des faits.
Si vous signalez un rançongiciel, vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.
Est-il possible de déposer plainte contre l'auteur d'un rançongiciel ?
En tant que victime d'un rançongiciel, vous pouvez porter plainte depuis ce téléservice :
Porter plainte pour un rançongiciel ou ransomware (THESEE)
Le rançongiciel (ou ransomware) est une .Attention
Les enquêteurs de vous donneront des renseignements sur les suites données à votre plainte, les aides dont vous pouvez bénéficier (exemple : assistance d'un avocat) et les moyens d'obtenir une indemnisation.
Attention
Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au ou à la de votre choix.
Où s'adresser :
Où s'adresser :
Les services de police ou de gendarmerie si vous êtes victime d'une .
La plainte est ensuite transmise au pour qu'il décide de la suite (enquête, , etc.).
L'enquête de police peut aboutir à la condamnation de l'auteur par le .
Si vous vous constituez , vous pouvez obtenir des .
Vous devez écrire directement au siégeant au du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de .
La lettre doit préciser les informations suivantes :
Votre état civil complet (nom, prénoms, date de naissance, etc.) et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone) Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infraction Nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, il convient de déposer plainte contre X) Noms et adresses des éventuels témoins de cette infraction Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice Documents de preuve
Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :
Porter plainte auprès du procureur de la République
Votre plainte peut être transmise par lettre recommandée avec accusé de réception, par lettre simple ou par lettre suivie.
Dans tous les cas, un récépissé vous est remis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.
Où s'adresser :
Par la suite, une enquête est menée et peut aboutir à la condamnation de l'auteur des faits par le .
Si vous vous constituez , vous pouvez obtenir des .
A savoir
Quelles sont les peines encourues par l'auteur d'un rançongiciel ?
7 ans de prison 100 000 € d'amende.
Rançongiciel - Télécharger une solution de déchiffrement
Assistance pour les victimes de cybermalveillance - 17Cyber
Ce service vous permet de déterminer la situation exacte dans laquelle vous vous trouvez (, piratage d'un appareil électronique, , réception d'un mail ou d'un message frauduleux, etc.).Signaler un rançongiciel ou ransomware (THESEE)
Le par le biais de ce téléservice peut être utilisé par tout particulier (majeur ou mineur), .
Le rançongiciel (ou ransomware) est une .