Comment saisir le médiateur de l'apprentissage ?

Le médiateur de l'apprentissage intervient pour résoudre à l'amiable les litiges entre un employeur et son apprenti concernant l'exécution du contrat d'apprentissage. Il peut être saisi en cas de rupture après les 45 premiers jours de formation pratique ou en cas de désaccord sur les conditions de travail. La procédure est gratuite et obligatoire en cas de rupture à l'initiative de l'apprenti.

Points de vigilance

  • Saisir le médiateur avant les 45 premiers jours de formation pratique en entreprise pour une rupture de contrat (impossibilité légale)
  • Confondre les motifs de saisine : le médiateur n'est compétent que pour les conditions d'exécution du contrat et les ruptures, non pour les questions pédagogiques
  • Oublier que pour un apprenti mineur, c'est le représentant légal qui doit saisir le médiateur, non l'apprenti lui-même
  • Transmettre la demande à la mauvaise chambre consulaire selon le secteur d'activité de l'entreprise
  • Croire que l'accord du médiateur est obligatoire pour rompre le contrat (l'accord n'est pas obligatoire, seule la saisine préalable l'est)

Questions fréquentes

Quels litiges peuvent être soumis au médiateur de l'apprentissage ?

Le médiateur intervient pour les ruptures de contrat après les 45 premiers jours de formation pratique en entreprise et pour les litiges relatifs aux conditions d'exécution du contrat (conditions de travail, durée du travail, rémunération, congés payés). Il n'intervient pas pour les questions pédagogiques.

Qui est habilité à saisir le médiateur de l'apprentissage ?

L'apprenti majeur, le représentant légal de l'apprenti mineur, l'employeur ou le centre de formation des apprentis (CFA) peuvent saisir le médiateur.

Comment identifier le médiateur compétent ?

Le médiateur est désigné par la chambre consulaire correspondant au secteur d'activité : chambre de commerce et d'industrie pour le commerce et l'industrie, chambre des métiers et de l'artisanat pour l'artisanat, chambre d'agriculture pour l'agriculture, et un service de médiation ou les ressources humaines de proximité pour le secteur public.

Quel délai minimal doit être respecté après la saisine du médiateur pour rompre le contrat ?

L'apprenti doit informer son employeur de son intention de rupture après un délai minimal de 5 jours calendaires suivant la saisine du médiateur. La rupture peut alors intervenir après un délai minimal total de 7 jours calendaires.

Que se passe-t-il si aucun accord n'est trouvé après la médiation ?

Si la médiation n'aboutit pas à un accord, le contrat de travail se poursuit. Les parties peuvent alors saisir le conseil de prud'hommes si le litige persiste.

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Textes de référence

  • Code du travail : articles L6222-18 à L6222-22
  • Code du travail : article L6222-39
  • Code du travail : articles R6222-21 à R6222-23
  • Code du travail : article D6274-1

Lorsqu'il existe un litige entre un employeur et son apprenti, le médiateur de l'apprentissage les accompagne pour trouver à l'amiable une solution à leur problème. Dans quelles situations peut-on saisir le médiateur de l'apprentissage ? Nous faisons un point sur la réglementation.

Dans quelles situations peut-on saisir le médiateur de l'apprentissage ?

Le médiateur de l'apprentissage peut être saisi dans les cas suivants :

  • Rupture par l'apprenti de son contrat d'apprentissage après les 45 premiers jours de formation pratique en entreprise
  • Accompagnement de l'employeur et de son apprenti à trouver à l'amiable une solution à leur litige concernant l'exécution du contrat.

Pour rompre son contrat, l'apprenti doit, au préalable, saisir le . Il informe ensuite son employeur de son intention de rompre le contrat de travail un délai minimal de 5 . L'accord du médiateur n'est pas obligatoire.

La rupture du contrat peut intervenir après un délai minimal de 7 jours calendaires.

Le médiateur de l'apprentissage peut être saisi lorsque le litige porte sur les conditions d’exécution du contrat de travail, comme par exemple :

  • Conditions de travail dans l'entreprise
  • Durée du travail
  • Rémunération
  • Congés payés.

A savoir

Le médiateur n'est pas compétent pour les questions d'ordre pédagogique (contenu des formations théoriques et pratiques par exemple).

Qui peut saisir le médiateur de l'apprentissage ?

Le médiateur de l'apprentissage peut être saisi par l'employeur et l'apprenti.

En fonction de son âge, l'apprenti ou son représentant légal peut saisir le médiateur de l'apprentissage :

L'apprenti peut saisir le médiateur de l'apprentissage.

C'est le de l'apprenti qui doit saisir le médiateur de l'apprentissage.

A savoir

Le médiateur peut également être saisi par le CFA.

Quel médiateur de l'apprentissage saisir ?

Comment se déroule la procédure avec le médiateur de l'apprentissage ?

Le médiateur doit permettre la mise en place d'un entretien de médiation entre un apprenti et son employeur.

Il cherche à favoriser la résolution du conflit entre les 2 parties en mettant en place un accord commun. Pour éviter tout litige, il est préférable que cet accord soit écrit.

La présence d'un avocat n'est pas obligatoire.

Attention

Le médiateur de l'apprentissage ne prend pas de décision sur le conflit.

La médiation est une étape obligatoire en cas de rupture du contrat à l'initiative de l'apprenti après les 45 premiers jours de formation pratique dans l'entreprise.

Quel est le coût de la procédure pour saisir le médiateur de l'apprentissage ?

La procédure est gratuite.

Que faire si aucun accord n'est trouvé après avoir saisi le médiateur de l'apprentissage ?

Si la médiation ne permet pas d'obtenir un accord des parties, le contrat de travail se poursuit.

Si le litige persiste, les parties pourront saisir le conseil de prud'hommes.

Référence : Cas autorisant la rupture du contrat d'apprentissage

Code du travail : articles L6222-18 à L6222-22

Référence : Médiateur consulaire

Code du travail : article L6222-39

Référence : Procédure de rupture du contrat d'apprentissage

Code du travail : articles R6222-21 à R6222-23

Référence : Désignation d'un médiateur dans le secteur public

Code du travail : article D6274-1

Définition : Jour calendaire

Correspond à la totalité des jours du calendrier de l'année civile, du 1er janvier au 31 décembre, y compris les jours fériés ou chômés

Définition : Responsable légal d'un enfant

Personne qui exerce l'autorité parentale : père, mère ou tuteur

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