Retrait d'espèces

Le retrait d'espèces en France s'effectue par distributeur automatique, au guichet bancaire ou chez un commerçant selon des conditions spécifiques. À l'étranger, les retraits par carte bancaire internationale ou chèques de voyage sont soumis à des règles tarifaires variables selon la zone géographique.

Délais

Remboursement en cas d'erreur : quelques semaines après constatation par la banque

Points de vigilance

  • Oubli de récupération des espèces au distributeur : reprises par l'automate après quelques secondes, nécessité de contacter l'agence bancaire gestionnaire
  • Confiscation de la carte bancaire en cas d'utilisation abusive : blocage du retrait et conservation du titre dans l'automate
  • Absence de justificatif de retrait : absence de ticket complique le remboursement en cas de litige
  • Retrait en dehors de la zone euro : application d'une commission et d'un taux de change variable
  • Ignorance des plafonds de retrait : les montants autorisés dépendent de la convention de compte

Questions fréquentes

Quels types de cartes permettent le retrait aux distributeurs automatiques ?

La carte de retrait permet les retraits uniquement dans les distributeurs de la banque gestionnaire. La carte bancaire permet les retraits dans tous les distributeurs, avec possibilité de frais selon le réseau.

Quel est le montant minimal et maximal du cashback chez un commerçant ?

Le montant minimal de retrait est 1 € et le montant maximal 60 €. Un achat est obligatoire et le cashback est réservé aux particuliers.

Quels documents doivent être fournis pour retirer des espèces au guichet sur formulaire ?

Une pièce d'identité doit être présentée avec le formulaire signé comportant les références du compte à débiter.

Les retraits par carte bancaire en zone euro sont-ils soumis aux mêmes tarifs qu'en France ?

Oui, les retraits par carte bancaire en zone euro respectent les mêmes conditions tarifaires que les retraits en France, avec possibles limitations journalières ou hebdomadaires.

Comment procéder en cas de non-récupération des espèces à un distributeur ?

Contacter l'agence bancaire gestionnaire de l'automate. Si inaccessible, adresser une réclamation écrite à la banque avec le relevé de compte et le ticket de retrait si disponible.

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Textes de référence

  • Code monétaire et financier : articles D112-6 et R112-7
  • Code monétaire et financier : article L112-14

Vous avez besoin de retirer régulièrement des espèces (aussi appelé argent liquide) pour faire vos achats ? Les possibilités de retrait sont différentes en France et à l'étranger. Voici les informations à connaître.

En France

Comment retirer des espèces au distributeur automatique ?

Vous pouvez effectuer des retraits d’espèces avec une carte de retrait, ou avec une carte de paiement (souvent appelée carte bancaire).

Une carte de retrait vous permet de retirer de l'argent dans les (DAB). Certaines cartes peuvent limiter les retraits aux seuls distributeurs appartenant à votre banque.

Les retraits peuvent être plafonnés en montant. Ils peuvent être facturés s’ils sont trop fréquents en dehors du réseau de distributeurs de votre banque. Cela dépend de votre .

La carte de paiement ou vous permet de payer vos achats et vous permet de retirer de l'argent dans les (DAB).

Les retraits peuvent être plafonnés en montant. Ils peuvent être facturés s’ils sont trop fréquents en dehors du réseau de distributeurs de votre banque. Cela dépend de votre .

En cas d'utilisation abusive de vos possibilités de , le retrait par distributeur automatique de billets peut être l'occasion pour la banque de confisquer la carte. Dans ce cas, la carte est conservée dans le distributeur et les espèces ne sont pas délivrées.

Si vous oubliez de récupérer les espèces, elles sont reprises par l'automate quelques secondes après être sorties.

Vous devez alors vous adresser à l'agence bancaire gestionnaire de l'automate pour les récupérer.

Si l'agence n'est pas accessible, adressez une réclamation écrite à la banque concernée. Joignez le relevé de compte prouvant le débit et le ticket de retrait, si vous l'avez. Si l’erreur est bien constatée, la banque vous remboursera en quelques semaines.

Comment retirer des espèces au guichet d'une banque ?

Vous pouvez retirer des espèces au guichet de différentes manières.

Dans certaines agences bancaires, si vous y avez un compte bancaire ou d'épargne, vous pouvez retirer des espèces au guichet contre remise d'un formulaire. Ce dernier doit comporter les références du compte à débiter. Vous devez signer le formulaire et présenter une pièce d'identité.

Cette possibilité de retrait peut être étendue à d'autres agences bancaires appartenant au même réseau que celle qui gère votre compte. Toutefois, la présentation complémentaire d'une carte de retrait ou d'un moyen de paiement peut alors être exigée.

Si vous êtes bénéficiaire d'un , vous pouvez retirer les espèces correspondant à son montant dans une agence du réseau utilisé par l'expéditeur du mandat.

Si un vous a été remis, vous pouvez retirer les espèces correspondant à son montant en vous rendant dans l'agence de l'émetteur du chèque ou dans une agence du même réseau.

Si vous avez acquis des , vous pouvez les transformer en espèces dans une agence bancaire ou un bureau de change les acceptant.

Les retraits peuvent être plafonnés. Cela dépend de votre convention de compte. Dans tous les cas, pour des raisons de sécurité, l'agence bancaire peut exiger d'être prévenue 1 ou 2 jours à l'avance si le montant du retrait est important. L'opération peut comporter des frais. Les tarifs dépendent de la convention de compte.

Comment retirer des espèces grâce au cash back chez un commerçant ?

Chez certains commerçants, si vous faites un achat, vous avez la possibilité de retirer de l'argent liquide au moment du paiement. C'est ce qu'on appelle le cash back (ou retrait d’espèces à l’achat).

A condition de le demander avant le paiement, le commerçant peut vous remettre de l'argent liquide si vous payez par carte bancaire pour un montant supérieur au bien ou au service acheté. L'achat d'un bien ou d'un service est obligatoire pour pouvoir bénéficier d'un retrait d’espèces en supplément.

Le montant de retrait minimal est de 1 € et le montant maximal de 60 €. Par exemple, si vous effectuez des achats pour 60 € dans un magasin et que vous payez 100 € par carte, vous récupérez 40 € en espèces.

Attention

À l'étranger

Comment retirer des espèces avec votre carte bancaire ?

Vous pouvez retirer des espèces avec votre carte bancaire si c'est une carte internationale. Le retrait peut être fait dans les distributeurs automatiques de billets. Toutefois votre carte ne fonctionne pas nécessairement dans tous les distributeurs automatiques. Vos retraits peuvent être limités à une certaine somme par jour et par semaine . Vérifiez ce qui est prévu dans votre convention de compte.

La facturation des retraits diffère selon le pays dans lequel vous vous trouvez.

Dans les , les retraits par carte bancaire respectent les mêmes conditions tarifaires que les retraits en France. Ces règles s'appliquent dans les pays suivants :

  • Allemagne
  • Autriche
  • Belgique
  • Bulgarie
  • Chypre (sauf au nord de l'île, sur le territoire sous occupation militaire turque)
  • Croatie
  • Espagne
  • Estonie
  • Finlande
  • Grèce
  • Irlande
  • Italie (sauf dans l'enclave de Campione en Suisse)
  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Malte
  • Pays-Bas (sauf dans les îles correspondant aux anciennes Antilles néerlandaises)
  • Portugal
  • Slovaquie
  • Slovénie.

Attention

D’autres pays utilisent l’euro mais ne sont pas membres de la zone euro. En conséquence, la règlementation européenne ne s’applique pas à eux obligatoirement et vous pouvez avoir des frais supplémentaires à ceux appliqués en France. Vérifiez les conditions tarifaires appliquées par votre banque dans pays les suivants :

Une opération de change est réalisée et une est appliquée sur votre retrait.

Le taux de change et la commission doivent être indiqués sur votre relevé de compte.

Le taux de change pris en compte est celui du jour de l'échange d'information entre les établissements bancaires.

Comment retirer des espèces avec un chèque de voyage ?

Si vous avez apporté des chèques de voyage, vous pouvez les échanger contre des espèces dans une agence bancaire ou un bureau de change les acceptant.

Référence : Fourniture d'espèces dans le cadre d'une opération de paiement

Code monétaire et financier : articles D112-6 et R112-7

Référence : Fourniture d'espèces dans le cadre d'une opération de paiement

Code monétaire et financier : article L112-14

Définition : Chèque non barré

Type de chèque pouvant être changé contre des espèces auprès de la banque de l'émetteur du chèque. Il peut aussi être transmis par le bénéficiaire initial à une autre personne, par endossement.

Définition : cash back (ou retrait d’espèces à l’achat)

Pratique qui consiste à effectuer chez un commerçant, par un moyen électronique, un règlement qui dépasse le prix de l’achat afin de recevoir la différence en espèces.

Définition : Convention de compte

Contrat signé entre la banque et son client à l’ouverture d’un compte de dépôt (appelé aussi compte courant). La convention de compte fixe l’ensemble des règles applicables au compte.

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