Obtenir une indemnisation en cas de préjudice causé par une autre personne
Toute personne ayant subi un préjudice causé par la faute, la négligence ou l'infraction d'un tiers peut obtenir des dommages et intérêts. Le demandeur doit établir l'existence d'un préjudice certain, personnel et légitime, démontrer son lien de causalité avec l'acte fautif, et identifier le responsable (auteur de la faute ou personne civilement responsable). Une tentative d'accord amiable avec l'assureur responsabilité civile doit précéder le recours judiciaire.
Pièces à fournir
- Attestations de proches
- Photographies du dommage
- Certificats médicaux ou expertises médicales
- Factures et justificatifs de frais
- Documents prouvant la perte de revenus
- Déclaration de sinistre auprès de l'assureur
- Pièces d'identité de la partie responsable
- Preuves du lien de causalité entre la faute et le préjudice
Délais
Les délais varient selon le type d'affaire (civile ou pénale) et la procédure engagée ; aucun délai spécifique de traitement n'est précisé pour l'instruction du dossier.
Points de vigilance
- Absence de preuve du lien de causalité entre la faute et le préjudice subi
- Préjudice non certain ou non personnel (exemple : perte de revenus illicites)
- Défaut d'identification de la personne responsable ou de son assureur
- Déclaration de sinistre incomplète ou manquant des informations essentielles
- Confusion entre la personne directement responsable et le responsable civil (parents, employeur, État)
Questions fréquentes
Qui doit indemniser le préjudice si l'auteur du dommage est un enfant mineur ?
Les parents exerçant l'autorité parentale doivent indemniser le préjudice. En cas de placement judiciaire ou administratif de l'enfant, leur responsabilité extracontractuelle ne peut pas être engagée.
Est-il possible de demander une indemnisation directe à l'assureur sans attendre que le responsable fasse sa déclaration de sinistre ?
Oui, le demandeur peut effectuer sa propre déclaration de sinistre auprès de son assureur en fournissant les informations requises relatives aux faits, aux tiers impliqués et à l'assurance responsabilité civile.
Quels types de préjudice sont indemnisables ?
Trois catégories sont reconnues : le préjudice corporel (blessures, maladies, impossibilité de pratiquer une activité), le préjudice moral (stress, souffrance, atteinte à la réputation) et le préjudice matériel (perte de revenus, frais médicaux, destruction de biens).
Peut-on obtenir une indemnisation pour dommage causé par un animal sans maître ?
Non, l'indemnisation n'est possible que si l'animal a un propriétaire ou un gardien identifié. Les dommages causés par un animal errant ne donnent pas droit à indemnisation.
Quels éléments doivent figurer dans une déclaration de sinistre ?
La déclaration doit préciser les informations du demandeur, la nature du dommage, la date et le lieu des faits, l'identité et les coordonnées du tiers responsable, sa compagnie d'assurance, et les circonstances exactes de la faute ou de l'infraction.
Textes de référence
- Code civil : articles 1240 à 1244
- Loi n° 2025-568 du 23 juin 2025 : article 3
- Code de l'organisation judiciaire : article L211-4-1
- Code de procédure civile : articles 53 à 59
- Code civil : article 2224
- Code de procédure civile : article 2226
- Code de procédure pénale : article 2
- Code des procédures civiles d'exécution : articles L122-1 à L122-3
Affaire civile
Sont traités ici les cas dans lesquels une personne engage sa responsabilité car elle a commis une (on parle de « ou qu'elle est de l'auteur de cette faute (exemple : parents/enfants mineurs).
Si le dommage a été causé par une chose, .
Prouver que le préjudice peut donner lieu à une indemnisation
Démontrer l'existence d'un préjudice
Vous devez démontrer que vous êtes victime d'un préjudice :
Certain . Cela signifie que le dommage a eu lieu ou qu'il est établi qu'il va se réaliserPersonnel . Cela veut dire que le dommage vous a été causéLégitime (par exemple, vous ne pouvez pas obtenir de dommages et intérêts pour la perte de revenusillicites ).
Il peut s'agir d'un préjudice corporel, moral ou matériel.
Prouver que le dommage est lié à une faute
Pour que votre préjudice soit réparé, vous devez également déterminer :
Une faute, une négligence ou une infraction commise par une autre personneEt que votre préjudice est survenu en raison de cette faute, cette négligence ou cette infraction.
Identifier la personne à laquelle réclamer une indemnisation
Auteur de la faute ayant causé le préjudice
l'auteur de la faute, de la négligence ou de est tenu pour responsable du dommage que vous avez subi.
C'est donc à lui que vous pouvez demander des afin d'indemniser votre préjudice.
Responsable de l'auteur de la faute
Dans certains cas, les dommages et intérêts doivent être versés par la de l'auteur de la faute, de la négligence ou de .
Si vous avez subi un dommage causé par un enfant mineur, ce sont ses parents qui doivent vous indemniser.
Pour que leur soit engagée, il faut qu’ils à l’égard de l’enfant.
Vous pouvez demander des dommages et intérêts à l'employeur de la personne qui vous a causé un préjudice.
Pour cela, il est nécessaire que l'auteur du dommage soit et que la faute ou ait été commise dans :
Le salarié accomplissait sa mission (par exemple, un salarié embauché pour un déménagement commet un vol dans l'appartement concerné) La faute ou l’infraction a été commise pendant les heures de travail du salarié Le salarié était sur son lieu de travail.
Dans l'enseignement privé, les enseignants et éducateurs peuvent être responsables des dommages causés par leurs élèves dès lors qu'ils sont sous leur surveillance.
Pour pouvoir obtenir des dommages et intérêts,
Par exemple, lors d'une sortie scolaire, un élève pousse un camarade et le blesse. Il est démontré qu'à ce moment-là, l'enseignant ne surveillait pas les enfants. Dans ce cas, vous pouvez demander des dommages et intérêts à l'enseignant.
Si vous avez subi un préjudice causé par un animal, vous pouvez demander des dommages et intérêts à :
Son propriétaire Ou à la personne à laquelle la garde de l'animal a été confiée pendant une longue durée (exemple : au gérant d'un chenil qui garde un chien pendant une période de vacances).
Le propriétaire ou le gardien doit vous indemniser l'animal était au moment des faits (exemple : le propriétaire d'un chien qui s'est échappé reste responsable des dommages causés par l'animal).
En revanche, vous ne serez pas indemnisé pour des dommages causés par un animal qui n'a pas de maître (exemple : chat errant).
Tenter d'obtenir une indemnisation amiable du préjudice
Vos nom et prénoms Votre numéro de contrat et date de souscription de votre assurance Le type de dommage causé par le tiers (par exemple, un dommage corporel causé par une morsure de chien)La date, le lieu et l'heure de la survenance des faits.
Ses nom et prénoms Sa date de naissance Ses coordonnées (adresse, numéro de téléphone) Sa compagnie d’assurance.
A savoir
A savoir
Si nécessaire, déclarer le préjudice corporel subi à l’Assurance maladie
Des violences Une chute dans un lieu recevant du public (magasin, administration, etc.) ou à cause d’un mauvais entretien de la voie publique Un accident lors d’une activité sportive, de loisir ou bénévole (match, activité encadrée, déménagement d’un ami, etc.) Un accident dans les transports en commun Un incident à l’école Une chute entraînée par un animal Ou une morsure d’un animal.
Où s'adresser :
Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation, consulter vos remboursements ou encore vous procurer une attestation de droits.:
Par téléphone: 3646
Par visio-interprétation (vous êtes sourd ou malentendant): sourd ou malentendant
Saisir le juge d'une demande d’indemnisation
Attention
Si vous avez subi un , vous devez saisir le :
Du lieu de résidence de l'auteur de l'acte ou de la personne qui en est civilement responsable Ou du lieu dans lequel les faits se sont produits et/ou vous ont causé un dommage.
Où s'adresser :
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander l’assistance d’un avocat.
Où s'adresser :
Si vos revenus ne sont pas suffisants pour régler les honoraires d’avocat, vous pouvez faire une .
Si vous avez subi un causé par une infraction de presse ( ou ), vous devez saisir le :
Du lieu de résidence de l'auteur de l'acte ou de la personne qui en est civilement responsable Ou du lieu dans lequel les faits se sont produits et/ou vous ont causé un dommage.
Où s'adresser :
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander l’assistance d’un avocat.
Où s'adresser :
Si vos revenus ne sont pas suffisants pour régler les honoraires d’avocat, vous pouvez faire une .
Si le montant de votre demande est inférieur à , vous pouvez saisir le tribunal judiciaire :
Du lieu de résidence de l'auteur de l'acte ou de la personne qui en est civilement responsable Ou du lieu dans lequel les faits se sont produits et/ou vous ont causé un dommage.
Néanmoins, s’il existe un dans la commune où habite la personne civilement responsable ou dans laquelle les faits se sont produits et/ou vous ont causé un dommage, c’est cette juridiction qui est compétente.
Où s'adresser :
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander l’assistance d’un avocat.
Où s'adresser :
Si vos revenus ne sont pas suffisants pour régler les honoraires d’avocat, vous pouvez faire une .
Pour obtenir des dommages et intérêts, vous devez saisir le :
Du lieu dans lequel réside l'auteur des faits Ou du lieu dans lequel les faits se sont produits et/ou vous ont causé un dommage.
Où s'adresser :
Devant le tribunal judiciaire, l'assistance d'un avocat est dès le début de la procédure.
Où s'adresser :
Recevoir l’indemnisation accordée par le juge
Indemnisation intégrale de votre préjudice
Si le tribunal condamne l'auteur des faits (ou la personne ) à vous verser des , l'indemnisation doit réparer intégralement votre préjudice.
Cela signifie que vous êtes replacé dans la situation qui aurait été la vôtre si le préjudice ne s'était pas produit.
Toutefois, le juge ne peut pas vous accorder une indemnisation supérieure aux montants que vous avez indiqué dans votre demande de dommages et intérêts.
Vous pouvez utiliser librement les sommes que vous avez reçues.
A savoir
Obtention des dommages et intérêts
Une fois la décision prononcée, l'auteur de votre préjudice ou la personne qui en est vous doit une . Il devient donc votre .
Il doit donc vous verser des dommages et intérêts.
Les sommes dues peuvent vous être réglées Dans ce cas, il n'est que la au débiteur.
A savoir
Si le débiteur n'exécute pas le jugement, vous pouvez faire appel à un pour qu'il procède à de cette décision.
Où s'adresser :
A savoir
Affaire pénale
Prouver que le préjudice peut donner lieu à une indemnisation
Certain . Cela signifie que vous avez subi un dommage ou qu'il est établi qu'il va se produireDirect . Cela veut dire que votre préjudice est directement lié à l'infraction commisePersonnel . Vous devez être la victime del'infraction ou avoir subi les répercussions du dommage subi par l'un de vos proches (exemple : lorsque le père d'un enfant a subi des violences qui l'ont physiquement marqué, l'enfant traumatisé par l'état de son père peut demander l'indemnisation de sonpréjudice moral ).
Identifier la personne à laquelle réclamer une indemnisation
L'auteur ou le complice est décédé. Dans ce cas, ce sont ses héritiers qui doivent vous indemniser. Votre demande doit être faite devant les .juridictions civiles Une autre personne est responsable de l'auteur des faits (exemple : l'employeur en cas d'infraction commise par un salarié).Dans ce cas, vous devez attendre que l'auteur ait été déclaré coupable pour faire votre demande de dommages et intérêts à la personne qui en est responsable.
A savoir
Si nécessaire, déclarer le préjudice corporel subi à l’Assurance maladie
Des violences Une chute dans un lieu recevant du public (magasin, administration, etc.) ou à cause d’un mauvais entretien de la voie publique Un accident lors d’une activité sportive, de loisir ou bénévole (match, activité encadrée, déménagement d’un ami, etc.) Un accident dans les transports en commun Un incident à l’école Une chute entraînée par un animal Ou une morsure d’un animal.
Où s'adresser :
Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation, consulter vos remboursements ou encore vous procurer une attestation de droits.:
Par téléphone: 3646
Par visio-interprétation (vous êtes sourd ou malentendant): sourd ou malentendant
Saisir le juge d'une demande d’indemnisation
Attention
Pour obtenir des devant une juridiction pénale, vous devez vous .
La constitution de partie civile peut avoir lieu dès le , jusqu'à la fin de l'audience de jugement.
, la juridiction pénale peut la condamner à vous indemniser.
Si cette personne était poursuivie pour avoir commis une infraction non intentionnelle (exemple : ) et qu'elle est , la juridiction pénale peut quand même vous accorder des dommages et intérêts à condition que .
Devant les juridictions pénales, vous pouvez être assisté d'un avocat.
Où s'adresser :
Pour obtenir des dommages et intérêts, vous devez saisir le :
Du lieu dans lequel réside l'auteur des faits Ou du lieu dans lequel les faits se sont produits et/ou vous ont causé un dommage.
Où s'adresser :
Devant le tribunal judiciaire, l'assistance d'un avocat est dès le début de la procédure.
Où s'adresser :
Percevoir l’indemnisation accordée par le juge
Une fois la décision prononcée, l'auteur des faits (ou la personne qui en est responsable) vous doit une . Il devient donc votre .
Dès qu'il prend connaissance de la décision pénale, le débiteur peut commencer à vous régler les dommages et intérêts qui vous sont dus. Le versement a lieu de manière spontanée ou à votre demande.
Si chacun de vous est représenté par un avocat, ils peuvent servir d'intermédiaires.
Si le débiteur n'exécute pas le jugement, vous pouvez faire appel à un pour qu'il procède à de cette décision.
Où s'adresser :
Si aucun versement a eu lieu suivant le jugement, vous pouvez saisir le .
Une fois la décision prononcée, l'auteur de votre préjudice ou la personne qui en est vous doit une . Il devient donc votre .
Il doit donc vous verser des dommages et intérêts.
Les sommes dues peuvent vous être réglées Dans ce cas, il n'est que la au débiteur.
Si le débiteur n'exécute pas le jugement, vous pouvez faire appel à un pour qu'il procède à de cette décision.
Où s'adresser :
L'auteur de l'infraction peut être condamné à une peine de prison avec et au versement de dommages et intérêts.
Dans ce cas, les conditions d'indemnisation sont déterminées par le .
En cas de difficulté dans le recouvrement des sommes, il est possible d'en informer :
Le juge d'application des peines relevant du tribunal judiciaire dans le ressort duquel se trouve le domicile de l'auteur des faitsOu leJap qui a rendu la décisionsi vous ne connaissez pas l'adresse de l'auteur des faits Ou leservice pénitentiaire d'insertion et de probation (SPIP) dans le ressort duquel se trouvevotre domicile
Si aucun versement a eu lieu suivant le jugement, vous pouvez saisir le .
Où s'adresser :
Où s'adresser :
L'auteur de l'infraction peut être condamné à une et à l'indemnisation de la victime.
La personne emprisonnée dispose d'un compte nominatif sur lequel des sommes d'argent peuvent être versées. Une partie de ce compte est réservée à l'indemnisation des .
En cas de , l'établissement est informé de l'existence de parties civiles et du montant de leur créance. Le chef d'établissement doit veiller à ce que les sommes soient régulièrement versées aux parties civiles.
En cas de difficulté dans le des dommages et intérêts, il est possible de faire appel :
Au greffe de l'établissement pénitentiaire dans lequel se trouve l'auteur des faits pour qu'une partie de ses ressources vous soit transmise À un commissaire de justice pour qu'il procède àl'exécution forcée de la décision.
Où s'adresser :
Où s'adresser :
Porter plainte avec constitution de partie civile
Définition : Préjudice
Définition : Dommages et intérêts
Définition : Responsabilité extracontractuelle
Définition : Personne civilement responsable
Définition : Expertise (assurance)
Définition : Illicite
Définition : Préjudice corporel
Définition : Infection nosocomiale
Définition : Préjudice moral
Définition : Préjudice matériel
Définition : Infraction
Définition : Infraction
Définition : Sinistre
Définition : Franchise (assurances)
Définition : Plafond de garantie (assurance)
Définition : Tiers (urbanisme)
Définition : Assignation
Définition : Consolidation du dommage
Définition : Créance
Définition : Débiteur
Définition : Notification
Définition : Complice
Définition : Incapacité totale de travail
Définition : Relaxe
Définition : Personne mise en cause
Définition : Sursis
Définition : Juge de l'application des peines
Définition : Ressort géographique
Définition : Service pénitentiaire d'insertion et de probation (SPIP)
Définition : Condamnation définitive
Définition : Recouvrement
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