Qu'est-ce que le paiement sans contact ?
Le paiement sans contact est un mode de paiement rapide utilisable par carte bancaire ou téléphone mobile auprès d'un commerçant équipé d'un terminal. L'approche du moyen de paiement à moins de 4 centimètres du terminal suffit à autoriser la transaction sans code secret ni signature. Des plafonds de montant par opération et sur période déterminée s'appliquent selon l'établissement bancaire.
Points de vigilance
- Dépassement du plafond cumulé fixé par la banque sur la période (jour, semaine ou mois) : recours à un autre moyen de paiement obligatoire
- Montant unitaire supérieur à 50 € pour paiement par carte bancaire : insertion de la carte dans le TPE requise
- Téléphone mobile non équipé du système NFC : paiement sans contact non possible
- Banque ne proposant pas de service de paiement par téléphone mobile : accès à cette fonctionnalité indisponible
- Dépassement du nombre maximum de transactions consécutives autorisées : autre moyen de paiement nécessaire
Questions fréquentes
Quel est le montant maximum autorisé par opération de paiement sans contact par carte bancaire ?
Le montant maximal d'une transaction unique est fixé à 50 € pour des raisons de sécurité.
Quel montant maximal s'applique pour un paiement sans contact par téléphone mobile sans saisie de code ?
Pour les achats d'environ 20 € à 30 €, le paiement s'effectue sans saisie de code confidentiel. Au-delà, la saisie du code confidentiel ou d'un mot de passe est demandée.
Comment sont définis les plafonds de dépense cumulée en paiement sans contact ?
Chaque établissement bancaire fixe ses propres plafonds, applicables par jour, par semaine ou par mois selon ses conditions.
Quelles conditions techniques sont requises pour utiliser le paiement sans contact par téléphone mobile ?
Le téléphone doit être équipé du système NFC (Near Field Communication) et la banque doit proposer un service de paiement par téléphone mobile.
Quelles démarches effectuer en cas de vol ou de perte du téléphone mobile utilisé pour le paiement sans contact ?
Signaler le sinistre à l'opérateur téléphonique et contacter la banque pour bloquer les paiements frauduleux potentiels.
Textes de référence
- Service-Public.fr — Qu'est-ce que le paiement sans contact ?
- Règlement délégué (UE) 2018/389 de la commission du 27 novembre 2017
Carte bancaire
Le paiement sans contact vous permet de réaliser un achat en approchant votre carte bancaire à moins de 4 centimètres d'un boîtier spécial appelé .
est donc donné sans composition de code secret, sans signature et sans présentation de pièce d'identité.
Pour des raisons de sécurité, le montant maximum d'un paiement sans contact est limité à par opération.
Votre banque fixe un plafond au montant cumulé des achats "sans contact" autorisés (par jour, par semaine ou par mois).
Le nombre maximum de transactions consécutives autorisées est également limité.
Lorsqu'un plafond est dépassé, vous devez utiliser un autre moyen de paiement ou payer en insérant votre carte bancaire dans le TPE.
En cas de ou du ou d' de votre carte bancaire, les démarches à respecter sont les mêmes selon que votre carte soit dotée ou non du sans contact.
Téléphone mobile
Pour utiliser un téléphone mobile comme moyen de paiement, les suivantes doivent être remplies :
Votre téléphone doit être équipé du système NFC (" Near Field Communication ")Votre banque doit proposer un service de paiement mobile sans contact.
Une fois que vous avez installé l’application de paiement mobile sur votre téléphone, vous devez enregistrer votre carte bancaire (ou la scanner directement grâce à votre téléphone).
Pour activer le paiement sans contact, vérifiez que vous avez nécessaires et notamment les (Near Field Communication).
Le paiement sans contact vous permet de réaliser un achat en approchant votre téléphone mobile à moins de 4 centimètres d'un boîtier spécial, appelé .
Grâce au déverrouillage de votre téléphone par les (reconnaissance faciale, empreinte digitale ou code PIN du mobile), vous pouvez dépasser les sans saisir votre code sur le terminal de paiement.
Les limites qui peuvent exister sont les plafonds de paiement de votre carte bancaire, fixés dans votre .
Il peut s’agir d’un montant cumulé pour des achats "sans contact" autorisés (par jour, par semaine ou par mois) ou d’un nombre maximum de transactions consécutives autorisées. Lorsqu'un plafond est dépassé, vous devez utiliser un autre moyen de paiement.
En cas de , prévenez votre opérateur téléphonique et contactez votre banque (au même numéro que le numéro d' carte) afin de bloquer les éventuels . Le service de paiement mobile sera mis en opposition.
Référence : article 11Définition : Ordre de paiement
Définition : Convention de compte
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