Comment choisir un fournisseur d'électricité ou de gaz ou en changer ?

Par la rédaction de Guide Administratif · Mis à jour le 2 août 2026 · Sources officielles vérifiées

Le changement de fournisseur d'électricité et/ou de gaz est gratuit et peut être effectué à tout moment sans durée minimale d'engagement. Un téléservice permet de rechercher et de comparer les offres disponibles sur la commune. La résiliation de l'ancien contrat s'effectue automatiquement une fois le nouveau contrat conclu.

Points de vigilance

  • Absence de formalités administratives requises pour valider un changement de fournisseur
  • Incompréhension de l'automaticité de la résiliation de l'ancien contrat
  • Confusion entre changement de fournisseur et changement de compteur
  • Non-utilisation du comparateur d'offres avant la signature du contrat
  • Inaction en cas de litige non résolu au stade du service clientèle

Questions fréquentes

Peut-on changer de fournisseur plusieurs fois ?

Oui, le changement de fournisseur peut être effectué autant de fois que souhaité, sans limite de durée d'engagement minimale. Il est possible de revenir chez un ancien fournisseur.

Faut-il modifier son compteur lors d'un changement de fournisseur ?

Non, le compteur d'électricité ou de gaz reste identique lors d'un changement de fournisseur.

Doit-on accomplir des démarches après la signature du nouveau contrat ?

Non, aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire. La résiliation de l'ancien contrat s'effectue automatiquement.

Comment résoudre un litige avec son fournisseur ?

Contacter d'abord le service clientèle du fournisseur, puis adresser une réclamation écrite si le problème persiste. En dernier recours, le Médiateur national de l'énergie peut être saisi gratuitement.

Existe-t-il des outils de comparaison des offres ?

Oui, un comparateur d'offres d'électricité et de gaz est mis à disposition, ainsi qu'un téléservice pour rechercher les fournisseurs disponibles sur la commune.

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Textes de référence

  • Code de l'énergie : articles L331-1 à L331-5
  • Code de l'énergie : articles L441-1 à L441-6
  • Réponse ministérielle du 3 mars 2020 relatif au changement de fournisseur d'énergie

Il existe plusieurs fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché de l'énergie. Vous pouvez utiliser un téléservice pour trouver un fournisseur dans votre commune :

Rechercher un fournisseur d’électricité et/ou de gaz naturel

Vous pouvez changer de fournisseur d'électricité ou de gaz autant de fois que vous le souhaitez. Vous pouvez également revenir chez votre ancien fournisseur. Il n'y a pas de durée minimale d'engagement.

Le changement de fournisseur est gratuit.

Vous pouvez choisir 2 fournisseurs différents, l'un pour l'électricité, l'autre pour le gaz ou 1 seul fournisseur pour l'électricité et le gaz.

Pour faire votre choix, vous pouvez vous aider d'un comparateur d'offres :

Comparer les offres d'électricité et/ou de gaz naturel

En changeant de fournisseur, vous ne changez pas de compteur d'électricité ou de gaz.

Une fois le contrat conclu avec le nouveau fournisseur, vous n'avez pas d'autre démarche à faire. La résiliation de votre ancien contrat est automatique.

Jusqu'à la date de changement, votre fournisseur actuel continue à vous fournir en électricité et/ou gaz.

En cas de litige sur l'exécution de votre contrat, vous devez contacter le service clientèle de votre fournisseur. Les coordonnées se trouvent sur votre contrat ou facture.

Si le litige n'est pas résolu, vous devez faire une réclamation écrite auprès de votre fournisseur.

Si le litige persiste toujours, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l'énergie pour tenter de trouver une solution amiable.

Rechercher un fournisseur d’électricité et/ou de gaz naturel

Comparer les offres d'électricité et/ou de gaz naturel

Calculer l'évolution de sa facture de gaz

Permet de calculer l'impact de l'évolution des tarifs réglementés sur sa facture de gaz

Calculer l'évolution de sa facture d'électricité

Permet de calculer l'impact de l'évolution des tarifs réglementés sur sa facture d'électricité.
Référence : Choix du fournisseur d'électricité

Code de l'énergie : articles L331-1 à L331-5

Référence : Choix du fournisseur de gaz

Code de l'énergie : articles L441-1 à L441-6

Référence :

Réponse ministérielle du 3 mars 2020 relatif au changement de fournisseur d'énergie

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