Vous pouvez changer de fournisseur d'électricité et/ou de gaz autant de fois que vous le souhaitez. Vous pouvez également revenir chez votre ancien fournisseur. Il n'y a pas de durée minimale d'engagement.
Il existe plusieurs fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché de l'énergie. Vous pouvez utiliser un téléservice pour trouver un fournisseur sur votre commune :
Rechercher un fournisseur d'électricité et/ou de gaz
Il existe plusieurs fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché. Vous pouvez vous aider de ce téléservice pour en trouver un sur votre commune.Le changement de fournisseur est gratuit.
Vous pouvez choisir 2 fournisseurs différents, l'un pour l'électricité, l'autre pour le gaz ou 1 seul fournisseur pour l'électricité et le gaz.
Pour faire votre choix, vous pouvez vous aider d'un comparateur d'offres :
Comparateur d'offres d'électricité et de gaz
Il existe plusieurs fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché. Pour faire votre choix, vous pouvez vous aider d'un comparateur des prix.En changeant de fournisseur, vous ne changez pas de compteur d'électricité ou de gaz.
Une fois le contrat conclu avec le nouveau fournisseur, vous n'avez pas d'autre démarche à faire. La résiliation de votre ancien contrat est automatique.
Jusqu'à la date de changement, votre fournisseur actuel continue à vous fournir en électricité et/ou gaz.
En cas de litige sur l'exécution de votre contrat, vous devez contacter le service clientèle de votre fournisseur. Les coordonnées se trouvent sur votre contrat ou facture.
Si le litige n'est pas résolu, vous devez faire une réclamation écrite auprès de votre fournisseur.
Si le litige n'est toujours pas résolu, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l'énergie pour tenter de trouver une solution amiable.
Rechercher un fournisseur d'électricité et/ou de gaz
Il existe plusieurs fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché. Vous pouvez vous aider de ce téléservice pour en trouver un sur votre commune.Comparateur d'offres d'électricité et de gaz
Il existe plusieurs fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché. Pour faire votre choix, vous pouvez vous aider d'un comparateur des prix.Calculer l'évolution de sa facture de gaz
Permet de calculer l'impact de l'évolution des tarifs réglementés sur sa facture de gazCalculer l'évolution de sa facture d'électricité
Permet de calculer l'impact de l'évolution des tarifs réglementés sur sa facture d'électricité.Recourir au Médiateur national de l'énergie en ligne
Référence : Choix du fournisseur d'électricitéCode de l'énergie : articles L331-1 à L331-5
Code de l'énergie : articles L441-1 à L441-6
Réponse ministérielle du 3 mars 2020 relatif au changement de fournisseur d'énergie
