Le consommateur bénéficie de 2 garanties obligatoires dont les conditions sont fixées par la loi : la garantie légale pour vice caché et la garantie légale de conformité. Le vendeur peut également vous accorder une garantie commerciale ou contractuelle dans laquelle il fixe des conditions de remboursement, de remplacement, de réparation.
Demande d'indemnisation pour vice caché
Votre nom- Rendre le produit et être intégralement remboursé
- Bénéficier d'une réduction de ......€ car je décide de le garder
Demander l'application de la garantie légale des vices cachés pour un bien acheté neuf et défectueux
Permet de demander au vendeur l'application de la garantie légale des vices cachés pour un bien (voiture, appareil électroménager...) acheté neuf et présentant un défaut.
