Accès aux documents administratifs

Un document administratif est produit ou reçu par un service public. Sa communication est soumise à des conditions : le document doit être achevé, communicable et ne pas contenir d'informations sensibles ou personnelles protégeables. La demande s'adresse à l'organisme détenteur et l'administration doit répondre dans un délai d'un mois.

Pièces à fournir

  • Demande écrite ou courrier électronique adressé à l'administration détentrice du document
  • Justificatif d'identité (en cas de consultation de document personnel)
Préparer mon dossier

Délais

Un mois à compter de la réception de la demande ; huit jours pour un dossier médical de moins de cinq ans ; deux mois pour un dossier médical de cinq ans ou plus.

Points de vigilance

  • Demande trop imprécise : le document doit être clairement identifié pour que l'administration le localise
  • Demande de consultation d'un document inachevé ou préparatoire à une décision non intervenue
  • Tentative d'accès à un document contenant des informations personnelles sans légitime justification
  • Demande concernant un jugement ou un acte notarié, qui ne constituent pas des documents administratifs
  • Absence de suivi : le silence de l'administration au-delà d'un mois vaut refus tacite

Questions fréquentes

Faut-il justifier sa demande d'accès à un document administratif ?

Non, le demandeur n'est pas tenu de motiver sa demande. Toutefois, la demande doit être suffisamment précise pour que l'administration identifie le document.

Quel est le délai de réponse de l'administration ?

Le délai normal est d'un mois. Pour les dossiers médicaux, le délai est de huit jours si le dossier a moins de cinq ans, et de deux mois s'il a cinq ans ou plus.

Quel est le coût de l'accès à un document administratif ?

La consultation sur place et l'envoi par courrier électronique sont gratuits. La reproduction sur papier coûte au maximum 0,18 € par page en noir et blanc ; sur cédérom, 2,75 €.

Que faire en cas de refus de l'administration ?

La saisine de la Commission d'accès aux documents administratifs (Cada) doit intervenir dans les deux mois suivant la notification du refus écrit ou du refus tacite. La saisine préalable de la Cada est obligatoire avant tout recours contentieux.

Quels documents ne sont pas accessibles ?

Les jugements, actes notariés, documents de l'Assemblée nationale ou du Sénat ne sont pas des documents administratifs. Sont également non communicables : les documents inachevés, les préparatoires à une décision non intervenue, ceux contenant des informations sensibles ou personnelles protégeables, et certaines archives couvrant un délai de secret de 25 à 100 ans.

📝 Besoin d'un courrier pour cette démarche ? Modèles gratuits à télécharger ou personnaliser en ligne.

Textes de référence

  • Décision n°2020-834 QPC du 3 avril 2020 : droit constitutionnel à l'accès aux documents administratifs et algorithme
  • Code pénal : articles 413-9 à 413-12
  • Code des relations entre le public et l'administration : articles L231-1 à D231-3
  • Code des relations entre le public et l'administration : articles L300-1 à L300-4
  • Code des relations entre le public et l'administration : articles L 311-1 à R 311-8-2
  • Code des relations entre le public et l'administration : articles L311-9 à R311-15
  • Code des relations entre le public et l'administration : articles L340-1 à R343-12
  • Code des relations entre le public et l'administration : articles L342-1 à R342-5
  • Code des relations entre le public et l'administration : art. R343-1 à R343-5
  • Code du patrimoine : articles L213-1 à L213-8
  • Code de l'environnement : articles L124-1 à L124-8
  • Arrêt du Conseil d'Etat n°467161 du 20 décembre 2023 relatif à l'accès à un document administratif
  • Arrêté du 1er octobre 2001 relatif à la fixation du montant des frais de copie d'un document administratif
  • Réponse ministérielle du 23 septembre 2021 relative à la possibilité de facturer les frais de recherche dans les archives
  • Réponse ministérielle du 14 septembre 2021 relative à l'accès aux archives publiques
  • Réponse ministérielle du 16 février 2021 relative à la procédure de déclassification des archives
  • Réponse ministérielle du 28 juillet 2020 relative à l'accès aux documents classifiés versés dans les archives, en particulier dans le domaine de la diplomatie et de la défense
  • Réponse ministérielle du 5 septembre 2019 relative à la communication de documents en matière d'urbanisme
  • Réponse ministérielle du 11 avril 2019 concernant l'accès aux documents administratifs

Vous souhaitez consulter un document administratif, par exemple un certificat d'urbanisme ou un dossier scolaire ? Nous vous indiquons comment faire la demande et comment saisir la Cada en cas de refus.

Vérifier la définition d'un document administratif

Un document administratif est produit ou reçu par un service de l'État (par exemple, une préfecture), une collectivité territoriale (par exemple, une mairie), un établissement public (par exemple, France Travail) ou un organisme privé chargé d'une mission de service public.

Il peut s’agir, par exemple, des documents suivants :

  • Dossier
  • Rapport
  • Étude
  • Compte rendu
  • Procès-verbal
  • Statistique
  • Directive
  • Instruction
  • Circulaire.

Un document administratif peut prendre une forme écrite, d'enregistrement sonore ou visuel ou sous forme numérique ou informatique.

A savoir

Un document à caractère juridictionnel (par exemple, un jugement), un document privé (par exemple, un acte notarié) ou un document de l'Assemblée nationale ou du Sénat ne sont pas des documents administratifs.

Vérifier quels documents administratifs sont communicables

Vous pouvez utiliser ce téléservice pour vérifier que le document que vous souhaitez obtenir est communicable :

La communication d’un document inachevé (par exemple, un brouillon) n’est pas possible.

La communication de certains documents n’est pas interdite, mais soumise à conditions. Il s’agit, par exemple, des documents suivants :

  • Document préparatoire à une décision administrative tant qu’elle est en cours d’élaboration
  • Document dont le contenu a un caractère sensible. Toutefois, sa communication partielle est possible si les mentions sensibles peuvent être cachées ou isolées du reste du document.
  • Archive publique couverte par un secret protégé. Le secret peut être protégé entre 25 et 100 ans.

A savoir

L’administration n'a pas l'obligation de communiquer les documents que vous pouvez obtenir par vos propres moyens compte tenu de leur diffusion publique.

Faire la demande de document administratif

Choix du destinataire

Vous devez vous adresser à ou à qui .

Dans certaines administrations, une est (Prada) :

, vous pouvez aussi vous adresser au service concerné des archives publiques.

Consultez l'annuaire des services publics d'archives :

Le service d'archives vous indique, si nécessaire, le délai au bout duquel le document archivé peut être communiqué.

Il vous indique aussi s'il est possible de demander un accès anticipé au document archivé.

Formuler la demande

Votre demande peut être ou par (courrier ou mail).

La demande par écrit vous permet de garder une preuve datée de votre demande en cas d'absence de réponse de l'administration.

Vous n'avez pas à motiver (c'est-à-dire justifier) votre demande.

Votre demande doit être pour que l'administration identifie le document souhaité.

Vous devez indiquer si vous souhaitez le document ou ou .

A savoir

L'administration n'est pas obligée de répondre à une demande abusive. Par exemple, demande ayant pour objet de perturber le bon fonctionnement de l’administration sollicitée.

Suivre l'instruction de la demande de document

Le suivi de la demande de document varie selon qu’il s’agit du cas général ou d’une demande qui concerne un dossier médical :

L'administration doit vous communiquer le document dans un suivant la réception de votre demande.

En l'absence de réponse suivant la réception de votre demande, cela signifie que votre demande est refusée ().

L'administration peut aussi refuser votre demande de communication par .

Le délai de réponse est de suivant la réception de votre demande.

En l'absence de réponse dans ce délai, cela signifie que l'administration refuse votre demande ().

L'administration peut aussi refuser votre demande de communication par .

Le délai de réponse est de suivant la réception de votre demande.

En l'absence de réponse dans ce délai, cela signifie que l'administration refuse votre demande ().

L'administration peut aussi refuser votre demande de communication par .

En cas d'accord de l'administration, consulter le document

Mode de communication

Vous choisissez le mode de communication du document dans la limite des .

La communication du document ne doit pas nuire à sa et à sa .

Ainsi, selon le document, l'administration peut vous proposer :

  • La consultation sur place
  • La reproduction
  • L’envoi par mail.

Si vous avez demandé de , l'administration a le droit de vous proposer de les consulter sur place.

L'administration peut aussi votre accès aux documents.

A savoir

Une administration peut aussi communiquer le document en le mettant en ligne sur internet, sous réserve qu'il soit communicable à toute personne et qu'il soit anonymisé si nécessaire.

Coût

La est .

de la copie d'un est .

La est . Selon le support de communication du document, le coût ne peut pas dépasser les tarifs suivants :

En cas de refus de l'administration, saisir la Cada

Délai

Vous avez suivant la de la décision écrite ou du refus tacite de l'administration.

A savoir

Il est obligatoire de saisir la Cada avant de faire un recours contentieux. Toutefois, ce principe a des exceptions, par exemple en cas de saisine du juge des référés.

Coût

La saisine de la Cada est .

Démarche

La démarche varie selon qu’il s’agit du ou d’une  :

Votre demande doit comporter les  :

  • L’objet précis, avec la liste détaillée des documents demandés
  • Vos nom, prénoms, adresse postale et éventuellement adresse mail
  • Selon le cas, la copie de la demande initiale du document restée sans suite pendant plus d’un mois ou la copie du refus de l’administration.

Où s'adresser : Commission d'accès aux documents administratifs (Cada)

Pour s'informer ou demander l'accès d'un document administratif en cas de refus explicite de l'administration ou si elle n'a pas répondu pendant plus d'un mois à une demande de communication.:

Par téléphone:

  • +33 (0)1 42 75 79 99

Par courrier:

  • TSA 50730
  • 75334 PARIS CEDEX 07

Par mail:

  • cada@cada.fr

Par formulaire en ligne:

Il est conseillé d’expliquer brièvement pour quel motif vous demandez le ou les document(s) afin de transmettre le maximum d’éléments à la Cada.

Votre demande doit comporter les  :

  • L’objet précis, avec la liste détaillée des documents demandés
  • Vos nom, prénoms, adresse postale et éventuellement adresse mail
  • Selon le cas, la copie de la demande initiale du document restée sans suite pendant plus d’un mois ou la copie du refus de l’administration.

Où s'adresser : Commission d'accès aux documents administratifs (Cada)

Pour s'informer ou demander l'accès d'un document administratif en cas de refus explicite de l'administration ou si elle n'a pas répondu pendant plus d'un mois à une demande de communication.:

Par téléphone:

  • +33 (0)1 42 75 79 99

Par courrier:

  • TSA 50730
  • 75334 PARIS CEDEX 07

Par mail:

  • cada@cada.fr

Par formulaire en ligne:

Il est conseillé d’expliquer brièvement pour quel motif vous demandez le ou les document(s) afin de transmettre le maximum d’éléments à la Cada.

Vous pouvez utiliser ce formulaire en ligne pour déposer une demande auprès de la Cada :

Saisir la Commission d'accès aux documents administratifs (Cada) en ligne

Votre demande doit comporter les  :

  • L’objet précis, avec la liste détaillée des documents demandés
  • Vos nom, prénoms, adresse postale et éventuellement adresse mail
  • Le nom, l’adresse postale (ou adresse mail), la date à laquelle vous avez demandé la communication du ou des document(s) pour chaque administration que vous avez saisie
  • Document attestant que vous avez reçu au moins un refus de l’une des administrations que vous avez saisies.

Où s'adresser : Commission d'accès aux documents administratifs (Cada)

Pour s'informer ou demander l'accès d'un document administratif en cas de refus explicite de l'administration ou si elle n'a pas répondu pendant plus d'un mois à une demande de communication.:

Par téléphone:

  • +33 (0)1 42 75 79 99

Par courrier:

  • TSA 50730
  • 75334 PARIS CEDEX 07

Par mail:

  • cada@cada.fr

Par formulaire en ligne:

Il est conseillé d’expliquer brièvement pour quel motif vous demandez le ou les document(s) afin de transmettre le maximum d’éléments à la Cada.

Votre demande doit comporter les  :

  • L’objet précis, avec la liste détaillée des documents demandés
  • Vos nom, prénoms, adresse postale et éventuellement adresse mail
  • Le nom, l’adresse postale (ou adresse mail), la date à laquelle vous avez demandé la communication du ou des document(s) pour chaque administration que vous avez saisie
  • Document attestant que vous avez reçu au moins un refus de l’une des administrations que vous avez saisies.

Où s'adresser : Commission d'accès aux documents administratifs (Cada)

Pour s'informer ou demander l'accès d'un document administratif en cas de refus explicite de l'administration ou si elle n'a pas répondu pendant plus d'un mois à une demande de communication.:

Par téléphone:

  • +33 (0)1 42 75 79 99

Par courrier:

  • TSA 50730
  • 75334 PARIS CEDEX 07

Par mail:

  • cada@cada.fr

Par formulaire en ligne:

Il est conseillé d’expliquer brièvement pour quel motif vous demandez le ou les document(s) afin de transmettre le maximum d’éléments à la Cada.

Vous pouvez utiliser ce formulaire en ligne pour déposer une demande auprès de la Cada :

Saisir la Commission d'accès aux documents administratifs (Cada) en ligne

Suivre l'avis de la Cada sur la demande de document

Accusé réception de votre demande

La situation varie selon qu’il s’agit du ou d’une  :

Si nécessaire, la vous invite à compléter votre demande.

La Cada votre demande lorsqu'elle est complète.

Elle en alors .

Si nécessaire, la vous invite à compléter votre demande groupée.

La Cada votre demande groupée lorsqu'elle est complète.

Elle en alors .

L'accusé de réception indique la liste des demandes relevant de la série.

Réception de l'avis de la Cada

La situation varie selon qu’il s’agit du ou d’une  :

La vous son avis dans un à partir de l'enregistrement de votre demande.

La Cada notifie son avis dans le même délai à l'administration qui a refusé votre demande de document.

La vous son avis dans un à partir de l'enregistrement de votre demande.

La Cada notifie son avis dans le même délai à l'administration qui a refusé votre demande de document.

Cette administration informe la Cada, dans un délai d’un mois qui suit la réception de cet avis, de la suite qu'elle entend donner à la demande.

Les autres administrations vous informent de leur décision de se conformer ou non à l'avis de la Cada. Elles ont un délai d’un mois suivant la notification de l'avis pour le faire.

A savoir

Même en cas d'avis favorable de la Cada, l'administration a le droit de confirmer son refus.

Si le refus de communication est confirmé, saisir le juge

Si l'administration maintient son refus initial malgré l'avis favorable de la Cada ou si elle confirme l'avis défavorable de la Cada, vous pouvez faire un recours contentieux.

Vous pouvez saisir le juge administratif dans les 2 mois suivant la décision implicite de refus de l'administration.

La décision implicite de refus intervient lorsque l'administration garde le silence pendant 2 mois à partir de l'enregistrement de votre demande par la Cada.

Vous devez vous adresser au tribubnal administratif dans le ressort duquel l’administration a son siège.

Où s'adresser : Tribunal administratif

A savoir

Il n’est pas possible de faire appel devant la cour administrative d’appel du jugement rendu par le tribunal adminitratif en ce qui concerne la communication des documents administratifs.

Si la décision du juge vous est défavorable, vous pouvez la contester en cassation devant le Conseil d'État.

Vérifier le caractère communicable d'un document administratif

Saisir la Commission d'accès aux documents administratifs (Cada) en ligne

Connaître vos droits d'accès à un document public

Permet de savoir si vous avez le droit de consulter un document administratif. Par exemple, acte d'état civil, cadastre, jugement de divorce, permis de construire, jugement d'adoption.

Trouver un service d'archives accueillant le public

Référence :

Décision n°2020-834 QPC du 3 avril 2020 : droit constitutionnel à l'accès aux documents administratifs et algorithme

Référence : Documents protégés par le secret de la défense nationale (article 413-9)

Code pénal : articles 413-9 à 413-12

Référence : Silence de l'administration

Code des relations entre le public et l'administration : articles L231-1 à D231-3

Référence : Accès aux documents administratifs

Code des relations entre le public et l'administration : articles L300-1 à L300-4

Référence : Étendue du droit à communication

Code des relations entre le public et l'administration : articles L 311-1 à R 311-8-2

Référence : Conditions du droit à communication

Code des relations entre le public et l'administration : articles L311-9 à R311-15

Référence : Cada

Code des relations entre le public et l'administration : articles L340-1 à R343-12

Référence : Saisine de la Cada avant l'exercice du recours contentieux (article L342-1)

Code des relations entre le public et l'administration : articles L342-1 à R342-5

Référence : Avis de la Cada

Code des relations entre le public et l'administration : art. R343-1 à R343-5

Référence : Communication des archives publiques

Code du patrimoine : articles L213-1 à L213-8

Référence : Droit d'accès à l'information relative à l'environnement

Code de l'environnement : articles L124-1 à L124-8

Référence :

Arrêt du Conseil d'Etat n°467161 du 20 décembre 2023 relatif à l'accès à un document administratif

Référence :

Arrêté du 1er octobre 2001 relatif à la fixation du montant des frais de copie d'un document administratif

Référence :

Réponse ministérielle du 23 septembre 2021 relative à la possibilité de facturer les frais de recherche dans les archives

Référence :

Réponse ministérielle du 14 septembre 2021 relative à l'accès aux archives publiques

Référence :

Réponse ministérielle du 16 février 2021 relative à la procédure de déclassification des archives

Référence :

Réponse ministérielle du 28 juillet 2020 relative à l'accès aux documents classifiés versés dans les archives, en particulier dans le domaine de la diplomatie et de la défense

Référence :

Réponse ministérielle du 5 septembre 2019 relative à la communication de documents en matière d'urbanisme

Référence :

Réponse ministérielle du 11 avril 2019 concernant l'accès aux documents administratifs

Définition : Collectivité territoriale

Commune, département, région, collectivité à statut particulier, collectivité d'outre-mer

Définition : Jugement

Décision rendue par une juridiction

Définition : Tacite

Qui n’est pas exprimé fomellement (par écrit ou l’oral) mais résulte du silence ou du comportement

Définition : Notification

Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne

Définition : Contentieux

Qui peut être porté devant un tribunal. Par exemple contester une décision de l'administration en s'adressant au tribunal administratif.

Définition : Personne morale

Groupement de personnes physiques réunies pour accomplir quelque chose en commun (entreprises, sociétés civiles, associations, État, collectivités territoriales, etc.). Ce groupe peut aussi réunir des personnes physiques et des personnes morales. Il peut aussi n'être constitué que d'un seul membre (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée - EURL - par exemple).

Définition : Décision implicite de rejet

Lorsque l'administration ne répond pas à un recours gracieux ou hiérarchique, le silence est assimilé à un rejet

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